En RTP AUTOPARTES respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestros canales de atención y sitio web.

1. Información que podemos recopilar

Dependiendo de la operación o consulta, podemos solicitar información como:

– Nombres y apellidos.
– Número de teléfono.
– Correo electrónico.
– Documento de identidad, cuando sea necesario para determinadas operaciones.
– Dirección o información de entrega.
– Datos relacionados con el vehículo, como marca, modelo, año, versión, placa o VIN.
– Información relacionada con pedidos y compras.

2. Uso de la información

La información proporcionada podrá utilizarse para:

– Atender consultas y solicitudes.
– Cotizar y vender productos.
– Verificar la compatibilidad de repuestos.
– Coordinar entregas y despachos.
– Emitir comprobantes de pago.
– Brindar servicio posventa.
– Comunicarnos con el cliente respecto de sus pedidos o solicitudes.
– Cumplir obligaciones legales aplicables.

3. Protección de la información

RTP AUTOPARTES adopta medidas razonables para proteger la información proporcionada por sus clientes y evitar su acceso, uso o divulgación no autorizada.

4. Compartición de información

La información personal podrá ser compartida únicamente cuando sea necesario para prestar determinados servicios, por ejemplo, con empresas de transporte o proveedores que participen en la atención del pedido, o cuando exista una obligación legal.

5. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos personales puede ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación peruana vigente en materia de protección de datos personales.

Para realizar una consulta o solicitud relacionada con sus datos personales, puede comunicarse con RTP AUTOPARTES a través de nuestros canales oficiales.

6. Actualización de la política

Esta Política de Privacidad podrá ser modificada cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos o en la normativa aplicable.

La versión actualizada será publicada en nuestro sitio web.

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Teléfono / WhatsApp: 948 737 301