Los presentes términos y condiciones regulan el uso del sitio web y la adquisición de productos ofrecidos por RTP AUTOPARTES.

1. Información de los productos

RTP AUTOPARTES comercializa repuestos, autopartes y accesorios para diferentes marcas y modelos de vehículos.

Las imágenes, descripciones, características y precios publicados tienen carácter informativo y pueden estar sujetos a cambios según disponibilidad.

2. Compatibilidad

La compatibilidad de un repuesto debe verificarse antes de realizar la compra. Para una correcta identificación, el cliente deberá proporcionar información precisa del vehículo.

Cuando sea necesario, se podrá solicitar número de chasis, VIN, código de pieza u otros datos del vehículo.

La responsabilidad de confirmar la compatibilidad antes de la instalación corresponde al cliente, salvo que RTP AUTOPARTES haya confirmado expresamente dicha compatibilidad con la información proporcionada.

3. Precios y disponibilidad

Los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso.

Una cotización o consulta de disponibilidad no constituye necesariamente una reserva del producto.

La venta se considerará confirmada una vez que RTP AUTOPARTES haya validado el pedido y, cuando corresponda, el pago.

4. Formas de pago

Los medios de pago disponibles serán comunicados al cliente antes de confirmar la compra.

El cliente deberá verificar que los datos de pago correspondan a los canales oficiales de RTP AUTOPARTES.

5. Entrega y despacho

Los productos podrán ser entregados mediante los medios de despacho disponibles al momento de realizar la compra.

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente, agencia de transporte, disponibilidad del producto y otros factores relacionados con el servicio de transporte.

Una vez entregado el producto a una empresa de transporte, los tiempos de traslado dependerán también de dicha empresa.

6. Cambios y devoluciones

Los cambios o devoluciones estarán sujetos a las condiciones aplicables al producto y a la legislación peruana vigente.

Para solicitar un cambio o devolución, el cliente deberá comunicarse con RTP AUTOPARTES y presentar la información o comprobante correspondiente.

Los productos deberán encontrarse en las condiciones requeridas para evaluar la solicitud.

7. Garantía

Los productos que cuenten con garantía estarán sujetos a las condiciones establecidas por el fabricante, proveedor o vendedor, según corresponda.

La garantía no cubrirá daños ocasionados por instalación incorrecta, modificaciones, golpes, accidentes, uso inadecuado u otras causas ajenas al producto, cuando corresponda.

8. Errores en la información

En caso de detectarse errores involuntarios en precios, descripciones, imágenes o disponibilidad, RTP AUTOPARTES podrá corregir dicha información y comunicárselo al cliente antes de confirmar la compra.

9. Aceptación

Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones.

RTP AUTOPARTES podrá actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente será publicada en nuestro sitio web.